在IT系統(tǒng)運營過程中，經過故障查明和記錄，基本上能得到可以獲取的故障信息，接下來就是故障的初步支持。這里強調初步的目的是( )。
A．為了能夠盡可能快地恢復用戶的正常工作，盡量避免或者減少故障對系統(tǒng)服務的影響
B．先簡要說明故障當前所處的狀態(tài)
C．盡可能快地把發(fā)現的權宜措施提供給客戶
D．減少處理所花費的時間