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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2026/1/27)
試題一 [問題2](9分)
識別風(fēng)險是風(fēng)險管理的重要活動。請簡要說明識別風(fēng)險的作用并指出選用S公司無線模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險?
[問題3](10分)
請用400字以內(nèi)文字說明項目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問題。
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信管網(wǎng)cnit**************:
初步了解用戶需求后,立即著手開發(fā)與集成工作。
初步調(diào)試后就交付用戶使用。
系統(tǒng)運行之日起不斷有問題暴露。
數(shù)據(jù)實時采集時間長
無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失
技術(shù)指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商退出大陸市場,沒有做出備選方案識別風(fēng)險的作用是對項目的風(fēng)險進行初步認(rèn)識,預(yù)測,以預(yù)防風(fēng)險的發(fā)生。
該模塊風(fēng)險有數(shù)據(jù)實時采集時間過長,無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失,有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。退出市場沒有預(yù)案針對發(fā)生的問題,招募技術(shù)專家和技術(shù)團隊,進行問題的解決。針對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題,選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn),并符合項目要求的無線模塊進行替換。
信管網(wǎng)cnit**************:
沒有對需求進行評估確認(rèn)
沒進行需求分析
沒有進行設(shè)計,就開發(fā)
沒有進行測試,就交付
沒有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)范圍存在問題
提前識別相關(guān)風(fēng)險,并做好應(yīng)對措施
識別整體項目風(fēng)險和單個項目風(fēng)險的來源,并記錄其特征
技術(shù)風(fēng)險,市場風(fēng)險
售后風(fēng)險,是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)
市場上尋找是否可代替的產(chǎn)品
重新收集需求確認(rèn)需求
進行需求分析,設(shè)計產(chǎn)品
確定項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)且符合國家標(biāo)準(zhǔn)
制定質(zhì)量管理計劃
設(shè)定質(zhì)量管理人員,跟蹤質(zhì)量問題
開發(fā)過程中,定期識別風(fēng)險,并制定應(yīng)對措施
采用趕工快速跟進的方式追趕進度
采用高數(shù)值,有經(jīng)驗的人員參與
做好項目監(jiān)控工作,必要時采取糾偏措施
信管網(wǎng)lyx2*******:
1.沒有做好需求收集和確認(rèn)
2.沒有制定范圍管理計劃和需求管理計劃并經(jīng)過評審確認(rèn)
3.系統(tǒng)完成后沒有經(jīng)過正式的測試及驗收就交給用戶使用
4.沒有充分考慮事業(yè)管理因素,如國家技術(shù)指標(biāo)
5.沒有進行充分的風(fēng)險識別和管理,制定可行的應(yīng)對計劃
6.沒有制定好質(zhì)量測量指標(biāo)并做好質(zhì)量控制,導(dǎo)致系統(tǒng)采集時間長,數(shù)據(jù)丟失,不滿足用戶要求。識別風(fēng)險作用:記錄項目單個風(fēng)險和整體風(fēng)險來源。使項目團隊成員掌握項目單個風(fēng)險和整體風(fēng)險并建立適度關(guān)注。
使用s公司無線模塊產(chǎn)品存在的風(fēng)險:
1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
2.因地理位置、文化背景、語言障礙等導(dǎo)致溝通不暢
3.因故撤出中國市場,后續(xù)問題處置困難
4.政策法規(guī)存在差異,爭議解決存在困難1.與甲方確認(rèn)需求,制定符合要求的質(zhì)量測量指標(biāo),對系統(tǒng)做針對性調(diào)整。
2.與甲方協(xié)商,更換其他廠家無線模塊
3.做好風(fēng)險識別與分析,做好風(fēng)險應(yīng)對措施制定并監(jiān)督執(zhí)行,關(guān)注執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對措施后的項目狀態(tài)
4.邀請經(jīng)驗豐富或者高水平技術(shù)人員做好指導(dǎo),解決存在問題
5.與甲方做好階段功能確認(rèn)
6.做好最終驗收測試并確認(rèn)
7.做好質(zhì)量管理與控制
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1.需求沒有評審
2.沒有制定風(fēng)險管理計劃
3.沒有識別到供應(yīng)商退出的風(fēng)險
4.沒有制定風(fēng)險應(yīng)對措施
5.質(zhì)量管理不到位識別出風(fēng)險,以用于后期制定風(fēng)險應(yīng)對措施,降低風(fēng)險對項目的不利影響
1.政策風(fēng)險
2.政治風(fēng)險
1.制定詳細(xì)的項目管理計劃
2.制定風(fēng)險管理計劃
3.識別風(fēng)險
4.加強質(zhì)量控制
5.監(jiān)控風(fēng)險,制定風(fēng)險應(yīng)對策略
6.通過分析確定風(fēng)險應(yīng)對策略
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1,沒有對外國公司是否適合本土市場做可行性分析,例如技術(shù)可行性,運行環(huán)境可行性等。
2,沒有制定合理項目管理計劃就直接實施了,項目計劃也沒有經(jīng)過主要相關(guān)方進行評審
3,沒有經(jīng)過全面需求調(diào)研及評審后續(xù)也沒有進行范圍確認(rèn),可交付成果未確認(rèn)。
4,沒有經(jīng)過充分測試 只是經(jīng)過初步測試就交付客戶
5,沒有明確違約一方如何進行法律相關(guān)索賠 應(yīng)該在協(xié)議初期做好相關(guān)的風(fēng)險識別。1,外國公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與本土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可能有沖突
2,對于該公司的資信難以考究,產(chǎn)品可能不穩(wěn)定
3,受進出口市場因素影響大,政策變更可能會影響項目交付
4,后期的維護,難以銜接1,對項目中存在問題進行整理,安排相關(guān)技術(shù)測試,定位問題。
2,召集技術(shù)團隊商榷解決方案
3,要求對無線模塊相關(guān)資料進行整理
4,引入新的技術(shù),重新與別的技術(shù)公司合作
5,與f公司溝通,爭取改造時間,提交相關(guān)改造計劃。
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